Profesora: María Cristina Murray

Capacitación de Anfitrión Turístico Capacitación exclusiva acerca del Partido de Pinamar; su geografía, arquitectura, sitios históricos, y distintos paisajes característicos del destino.

Objetivo general:
La capacitación y concientización adecuada a la comunidad receptora de Pinamar que se encuentre empleada o no en el rubro turístico para lograr la recepción al turista de manera innovadora, sostenible y responsable colaborando con la ruptura de la estacionalidad e integración del entramado productivo de la comunidad.

Temáticas generales:
A qué nos referimos cuando hablamos de ser anfitrión turístico.
La importancia de estar bien informado.
Comunicación visual, la imagen del anfitrión.
Fomentar el trabajo en equipo. Motivación del personal.
Generar aportes en el conocimiento del residente para satisfacer las necesidades de información de los visitantes.
Lograr una sensibilización profunda sobre el patrimonio natural y cultural del sitio por parte de turistas y residentes.
Generar las bases hacia una cultura de la hospitalidad.
Trabajar en pos de la fidelización del destino.
Contar con una información clara, sobre el correcto uso del protocolo de COVID.

Público destinatario :
Alojamientos turísticos.
Agencias de viajes (preferentemente receptivas).
Comercios en general.
Restaurantes, confiterías, bares, pubs, cervecerías.
Oficinas de información turística.
Empresas de transporte, taxis, remises.
Artesanos.
Artistas.
Agentes públicos.
Docentes y estudiantes.
Profesionales.

Modalidad

El curso se implementará en el campus virtual “Pinamar Aprende” a cargo de un docente y con apoyo del personal técnico de la Secretaría de Turismo y Desarrollo Económico.

La duración será de un mes completo y con una periodicidad de dos veces por semana. Una de las premisas fundamentales será su carácter interactivo en donde prevalecerá el material audiovisual conjuntamente con actividades de investigación, lectura y aplicación

El curso se encuentra con el cupo completo, podés anotarte en la lista de espera con el botón de abajo.

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